Tombé dans le chaudron de l’entrepreneuriat quand il était petit, Alain Felgenhauer est accro aux (très) petites et moyennes entreprises. Le métier de chef d’entreprise il l’a vécu tout d’abord dans l’entreprise familiale (boulangerie-pâtisserie semi-industrielle) puis tout au long de son parcours professionnel. Fort de cette expérience, il propose aujourd’hui des outils adaptatifs et spécifiques dédiés aux entreprises.
Chaque société est à la fois spécifique et similaire aux autres sociétés. La particularité vient en général du métier, la similarité, elle se rencontre plus souvent dans les problématiques quotidiennes. Au travers de sa société Expendo, le challenge pour Alain Felgenhauer, est de faire le lien et de permettre au chef d’entreprise de relever la tête du guidon. Briser sa solitude par l’empathie, le rejoindre dans ses problématiques tout en lui permettant de regarder son entreprise autrement. “Il faut être efficace et rapide, capable d’embrasser des matières souvent perçues comme étrangères les unes des autres. La gestion financière, les ressources humaines, le développement commercial, la gestion de la production,… tout cela fait partie du quotidien du chef d’entreprise. Ses sujets sont indissociables mais le chef d’entreprise n’est pas toujours bien outillé pour atteindre une performance optimale dans cette diversité.”
Expendo a été créée pour développer ces outils si spécifiques. “Ils sont faits sur-mesure et donc parfaitement adapté à chaque entreprise. C’est grâce à une méthode de travail sans cesse améliorée que nous pouvons proposer des services aussi étendus que tableaux de bord, analyse, accompagnement spécifique, coaching, recrutement, transmission, formation,…”
Le coaching selon Expendo
La démarche d’Expendo par rapport au coaching est assez révélatrice de la manière dont Alain Felgenhauer voit la création des outils de sa boite. Sur base de son expérience dans plus de 200 entreprises différentes, il a tiré un constat par rapport aux coachs rencontrés : la démarche, si elle est positive dans ses intentions, a tendance à être insuffisamment productive ou rapide. “En effet souvent les coachs sont soit issus du monde de l’entreprise, soit issus de la sphère de la psychologie”. Après une analyse des différentes possibilités d’amélioration, Alain Felgenhauer a décidé de s’orienter vers la thérapie brève stratégique. “Cette approche permet d’intervenir de manière efficace et rapide sans passer par une introspection, qui si elle peut s’avérer utile, est souvent chronophage. Il s’agit de prendre soins de l’humain, et de permettre la pleine utilisation des outils développés ou même simplement l’évolution du collaborateur et donc de l’entreprise.”
Pour qui ?
La diversité des métiers rencontrés permet elle aussi une amélioration des outils développés. “Ainsi des similarités, aussi improbables que cela puisse paraître, peuvent être trouvées entre par exemple le calcul d’un prix de revient d’un chevilleur avec une scierie.”
Et Alain Felgenhauer de conclure : “Expendo se veut à la disposition des chefs d’entreprises et cadres dirigeants de PME/TPE pour leur apporter une réponse pragmatique et efficace aux différents défis qu’ils peuvent rencontrés dans la vie de leur entreprise.”
