Le 23 mars 1995, le shopping Belle-Île ouvrait ses portes sur un ancien site industriel liégeois réaffecté. Trente ans plus tard, il est devenu une véritable institution commerciale, familiale et de vie quotidienne en région liégeoise. Avec ses 100 boutiques, ses 3,9 millions de visiteurs annuels, ses 1 000 collaborateurs, ses partenaires, ses nombreuses animations et ses initiatives durables pionnières, Belle-Île souffle ses 30 bougies avec fierté et surtout avec un mois complet de festivités.
Une année anniversaire en grand format : 30 ans fêtés pendant 30 jours
Tout le mois de septembre 2025, Belle-Île sera en fête. Cette célébration est avant tout destinée à la clientèle fidèle et aux visiteurs de passage, qui pourront, pendant 30 jours, découvrir un centre transformé, animé, à l’image de son histoire.
« Pour ces 30 ans, nous avons voulu offrir à tous 30 jours de rendez-vous joyeux et surprenants, à l’image de Belle-Île. L’idée est que chacun puisse s’y reconnaître : les habitués comme les curieux, les familles comme les amis ou les étudiants. Pendant un mois, le Shopping Belle-Île devient un espace vivant, ponctué de clins d’œil à notre histoire, de surprises et de moments partagés », souligne Emilie Thomas, directrice du Shopping Belle-Île.
Toute la scénographie a été pensée avec l’artiste liégeois Toska, dont l’univers incarne à la fois l’ancrage local et la volonté de célébrer la créativité, l’émotion et l’identité du lieu. Il a imaginé un design exclusif pour Belle-Île, décliné à travers toute la décoration du centre : une selfie zone avec un sac shopping géant, des customisations de fauteuils à gagner, ainsi qu’une ambiance visuelle unifiée dans les allées. Un symbole graphique fort qui rappelle que Belle-Île est bien plus qu’un lieu de commerce : c’est un espace de vie et de souvenirs partagés.
Un modèle d’équilibre entre attractivité, accessibilité et ancrage local
L’ADN de Belle-Île repose sur un équilibre rarement atteint dans le paysage liégeois qui se traduit par :
- Une offre complète et cohérente, qui conjugue shopping plaisir (mode, beauté, décoration, culture) et achats du quotidien (alimentaire, services, loisirs). La présence d’enseignes nationales et internationales, complétées par des acteurs locaux, donne au centre une tonalité à la fois moderne et authentique.
- Une expérience fluide et accessible, grâce à un emplacement stratégique à proximité des grands axes et un parking gratuit facilement accessible.
- Une qualité de visite reconnue, avec une ambiance plus chaleureuse et végétalisée que la plupart des centres urbains, des espaces de détente aménagés et une offre de restauration variée, propices à la pause autant qu’à la flânerie.
- Un ancrage local fort, illustré notamment par la fidélité de plusieurs enseignes depuis 30 ans, et par une intégration continue dans la vie liégeoise à travers des événements, des animations et des partenariats.
Parmi la centaine d’enseignes présentes aujourd’hui, 23 sont installées depuis l’ouverture en 1995.
Un shopping tourné vers l’avenir…
En raison des multiples contretemps survenus ces dernières années (pandémie, inondations, crise énergétique), Belle-Île est aujourd’hui en phase de réflexion stratégique. L’objectif : continuer à proposer, pour les décennies à venir, une expérience client et un parcours de visite adaptés aux enjeux contemporains. Cette réflexion porte notamment sur la modularité des espaces, l’accessibilité multimodale, la performance énergétique, et sur l’évolution de l’offre commerciale, afin qu’elle reste en phase avec les attentes des clientèles actuelles et futures.
Dans le cadre de la stratégie LifeCentral portée par son propriétaire Wereldhave Belgium, Belle-Île envisage toujours la réalisation d’optimisations architecturales, dans une perspective d’ouverture à de nouvelles fonctions. L’ambition est de transformer progressivement le site en Full Service Center, sans rompre l’équilibre commercial qui en fait aujourd’hui l’un des pôles majeurs du commerce liégeois.
« Ces dernières années nous ont appris à faire preuve de résilience et d’agilité. Aujourd’hui, Belle-Île entre dans une nouvelle phase de réflexion et d’évolution pour rester, dans les 30 prochaines années, un lieu qui répond aux attentes et aux modes de vie contemporains. Grâce à la stratégie LifeCentral de Wereldhave Belgium, nous sommes occupés à étudier les pistes d’optimisation et de transformation du centre commercial en partant des besoins de nos clients : des espaces plus modulables, une performance énergétique exemplaire et de nouvelles fonctions qui viendront enrichir l’expérience de nos visiteurs, tout en préservant la qualité, la diversité et l’équilibre de l’offre commerciale de Belle-Ile. », précise Nicolas Rosiers, Deputy CEO de Wereldhave Belgium.
Belle-Île continue également d’innover avec des outils digitaux et des solutions pratiques pour les visiteurs et les enseignes :
- The Point : cet espace de services et d’informations propose une trentaine de prestations pratiques, dont le retrait de colis, un point bpost, la vente de cartes cadeaux ou encore de billets pour des concerts et événements.
- Applications innovantes : parmi les outils récents, l’application Flow agit comme un hub de communication entre la gestion du centre et les commerçants. À cela s’ajoute la Business App, développée en interne. Gratuite, elle est destinée aux entreprises de la zone de chalandise et permet aux utilisateurs de bénéficier d’avantages dans de nombreuses boutiques du shopping.
- Technologies de paiement et d’information : Belle-Île expérimente aussi de nouveaux outils digitaux liés à la fidélité, au paiement et à l’accès à l’information, dont certains intègrent des technologies émergentes comme les cryptomonnaies.
Belle-Île en quelques chiffres
- 3,9 millions de visiteurs par an
- Plus de 100 enseignes (boutiques, restaurants…) dont 24 enseignes présentes depuis l’ouverture
- 2 000 places de parking voitures
- 80 places de parking vélo
- 38 places PMR et 6 places famille
- Panier moyen : 95 €
- 1 000 personnes travaillent sur le site chaque jour
- Plus de 30 partenaires actifs pour assurer la sécurité, le nettoyage, l’entretien… du centre commercial
- 150 000 enfants ont rencontré Saint-Nicolas à Belle-Île
- Âge moyen des clients : 37 ans
Une vision durable et concrète
Belle-Île est reconnu comme l’un des centres commerciaux pionnier et les plus engagés en matière d’environnement et de durabilité, avec des actions concrètes et visibles :
- 3500 panneaux photovoltaïques depuis 2015
- 500 000 abeilles hébergées en toiture pollinisant 50 000 fleurs par jour
- Du houblon cultivé sur les toits offrant de l’ombrage sur les coursives
- 200 tonnes de déchets recyclés/an
- 25 tonnes de CO₂ évitées/an, ce qui correspond à l’équivalent de plus de 1 000 arbres plantés
- 7 tonnes de biodéchets valorisées/an
- 6 500 paniers Too Good To Go sauvés en 2024, soit l’équivalent de 15 allers/retours Bruxelles/New York
- Récupération de plus de 50 kg de cheveux/an via Hair Recycle
- Recycle Point : point de dépôt pour petits électroménagers, piles, cartouches d’encre, ampoules, néons, lunettes usagées
- Eco Days : événement annuel autour du développement durable et des circuits courts
