PORTRAIT DE NOUVEAU MEMBRE – Découvrez les histoires captivantes des nouveaux acteurs de la communauté AKT – CCI LVN. Une belle occasion de plonger dans leur activité, leur vision de l’avenir ou encore leurs attentes. Rencontre aujourd’hui avec Franck Rutten, CEO d’EventiGroup, une entreprise spécialisée dans le nettoyage industriel.
Quelle est l’histoire de votre entreprise ?
« EventiGroup illustre parfaitement l’idée qu’on peut faire de la limonade avec les citrons que la vie nous tend. Tant que la volonté est là, et que l’on fait preuve de persévérance et de courage, on peut transformer quelque chose d’amer en quelque chose de délicieux. Lorsque l’entreprise pour laquelle j’ai travaillé pendant 20 ans a rencontré des difficultés, cela a été comme une invitation à sauter le pas et à construire quelque chose par moi-même. Une décision audacieuse, certes, mais qui en valait vraiment la peine ! »
Quelles sont les principales activités d’EventiGroup ?
« Ce qui nous anime avant tout, c’est une vraie volonté de prendre soin de chaque client, et de le faire de la meilleure façon possible. On commence toujours par l’écoute : comprendre précisément les besoins du client, c’est essentiel. Ensuite, on propose une solution sur mesure, adaptée à sa situation. Cela peut être un nettoyage en profondeur de cuisines ou de hottes, l’entretien de conduits d’air, des travaux de dépoussiérage, un nettoyage sanitaire approfondi ou encore du nettoyage cryogénique. Mais au fond, notre mission ne s’arrête pas là. Ce qu’on cherche aussi, c’est à redonner le sourire au client une fois le travail terminé. »
Quelles sont les spécificités de l’entreprise ?
« Nous avons toujours en ligne de mire l’excellence, mais avec une exigence forte : qu’elle soit atteinte de la manière la plus rentable possible. Ce qui nous motive profondément, c’est de pouvoir déclencher ce sentiment de bien-être chez nos clients. Peu importe le type d’intervention, au fond, tout le monde en a besoin. Et pour nous, c’est un vrai plaisir de pouvoir y contribuer, de faire en sorte que ce bien-être se concrétise à travers notre travail. »
Quelles sont vos plus grandes fiertés ?
« Nous avons déjà eu la chance de concrétiser de très beaux projets, et pour cela, nous sommes profondément reconnaissants. En ce moment, nous participons à la rénovation d’un lieu emblématique : Les Bains de Spa, qui rouvrira bientôt ses portes au grand public. C’est un projet d’envergure, avec son lot de défis, bien sûr. Mais nous les avons toujours abordés avec un esprit ouvert, beaucoup d’enthousiasme… et une bonne dose de bonne humeur. Et aujourd’hui, on peut le dire : le résultat est vraiment à la hauteur. »
Quels sont les principaux défis que vous souhaitez relever dans les années à venir ?
« Dans un avenir proche, l’objectif est clair : continuer à construire une base solide pour l’entreprise, avec le soutien de notre équipe, dont je suis extrêmement fier. C’est grâce à elle que tout cela est possible. Et à plus long terme ? J’imagine une entreprise forte de 50 à 100 collaborateurs, où chacun vient travailler avec le sourire, parce qu’il se sent reconnu, bien rémunéré, et entouré de collègues sur qui il peut vraiment compter. Créer un environnement comme celui-là, c’est sans doute l’un de mes plus grands rêves. »
Qu’attendez-vous de votre collaboration avec AKT – CCI LVN et sa communauté d’entrepreneurs ?
« Ce que j’aimerais encourager avant tout, c’est une approche amicale, créative et ouverte pour créer des liens entre entrepreneurs. Notre motivation est de pouvoir connecter les entreprises wallonnes avec les entrepreneurs flamands. Et pourtant, je constate encore trop souvent des réticences, surtout liées à la barrière de la langue. Mais ce que j’observe aussi, c’est que des deux côtés, les questions sont les mêmes : « Comment puis-je augmenter mon chiffre d’affaires ? » Et c’est là que je suis convaincu que 1 + 1 peut vraiment faire 3, si on s’entraide à dépasser cette fameuse gêne linguistique.
On pense souvent qu’on ne maîtrise pas assez bien le vocabulaire, qu’on risque d’être embarrassé… Moi-même, je ne parle pas un néerlandais parfait, et je n’ai aucun mal à en rire un peu ! Ce que j’ai appris au fil des années, c’est que le simple fait de faire un pas vers l’autre, d’essayer, de s’adapter un minimum, suscite énormément de sympathie. Et souvent, c’est justement ce petit geste qui ouvre la porte à une vraie collaboration. Au final, c’est ce facteur humain, cette bienveillance, qui permet à chacun de trouver sa place et de générer du revenu, tout en voyant apparaître quelque chose d’encore plus précieux : des visages heureux, chez tous les partenaires. »
EventiGroup : chiffres clés Date de création : mai 2023 Localisations : Belgique (Liège et Hasselt) et Pays-Bas, dirigée par Eddy Olsman Nombre de collaborateurs : 7 et plusieurs sous-traitants en Belgique Chiffre d’affaires: 700.000 euros en 2023 Chiffre d'affaires cible en 2024: 1.000.000 euros Pays dans lesquels nous opérons : Benelux, Allemagne et France
