Après Anvers, Liège est la deuxième ville belge à accueillir un appartement-boutique du Club Med. La marque française a opté pour un lieu de prestige en investissant dans le magnifique hôtel particulier Radeski, sur le boulevard d’Avroy.
« Notre boutique dans la rue des Dominicains n’atteignait pas le niveau d’expérience que nous offrons à nos clients » explique Sébastien Portes, CEO du Club Med pour le Benelux, la Suisse et l’Allemagne. « Notre positionnement nécessite un lieu d’exception, d’autant que nous croyons dans le développement en Wallonie et particulièrement à Liège. »
Un lieu connu
Après avoir visité une trentaine d’espaces commerciaux, le Club Med a jeté son dévolu sur l’hôtel particulier Radeski. Ce bâtiment, construit à la fin du XIXᵉ siècle pour la riche famille Radzitsky d’Ostrowick, impose son charme avec moulures, cheminées et élégance classique. Il a été fréquenté par de nombreux Liégeois venus participer à de multiples fêtes, y compris familiales.
Le rez-de-chaussée est occupé par le magasin Déco Addict qui a laissé au Club Med le premier étage dont la rénovation a été confiée à l’architecte Hervé Monfort. Cet espace cosy de 300 m² mêlant patrimoine et design contemporain est déjà une invitation au voyage pour les clients qui ont découvert les lieux lors d’une récente inauguration officielle. C’est aussi à cette occasion que la célébration des 75 ans du Club Med a débuté en Belgique.
Anvers puis Liège
« Le premier appartement-boutique a été créé sur les Champs Elysées à Paris » rappelle Albane Aizier, directrice du marketing du Club Med pour le Benelux, la Suisse et l’Allemagne. « Ce concept propice à imaginer des vacances dans des endroits qui ont une âme a été reproduit dans plusieurs villes françaises (Lyon, Montpellier,…) et désormais aussi en Belgique avec Anvers depuis 2023 et à présent Liège. Le Club Med compte 4 agences propres dans le pays, sans compter les agences qui distribuent nos produits. Les appartements-boutiques sont aussi des endroits adaptés pour faire de l’événementiel avec nos clients et nos partenaires. »
En Flandre, la marque française va même un cran plus loin puisqu’elle invite par exemple des célébrités flamandes. La cheffe Sofie Dumont est ainsi impliquée sur le site de Vittel Ermitage.
La Belgique en tête
C’est que le marché belge est important pour la marque française. « C’est même notre plus grand taux de pénétration » se réjouit Sébastien Portes. « En chiffre d’affaires, la Belgique représente le cinquième marché mondial après la France, les Etats-Unis, le Canada et le Brésil. C’est un des marchés les plus matures et les plus dynamiques, historiquement dominé par les francophones (85 %). La clientèle néerlandophone, en progression, représente également un beau potentiel. »
Ce n’est pas Laura Collin, directrice de l’appartement-boutique de Liège avec son équipe de 4 personnes, qui démentira la bonne tenue du marché. « Nous affichons une croissance à deux chiffres depuis 2 ans et demi. Nous comptons beaucoup de clients fidèles et nous parvenons à attirer de nombreux nouveaux clients, principalement des familles. La montagne en été (une révélation pour beaucoup suite au covid) et surtout en hiver avec le ski constituent les principales sources de recrutement. »
Cette dynamique nouvelle est évidemment renforcée par le nouvel appartement-boutique.
